Nachdem deine Bestellung liebevoll hergestellt und plastikfrei verpackt wurde, wird sie mit der Deutschen Post versendet. Der Versand dauert in der Regel zwischen 2-4 Werktage. Die Versandkosten von 5 € ergeben sich aus den Kosten für die Post sowie Verpackungs- und Opportunitätskosten. 

Der Mofaexpress ist eine Möglichkeit, den Postversand zu umgehen. Er ist quasi eine Lieferung von mir persönlich, bei der ich dir deine Bestellung mit meinem Mofa Gerda vorbei bringe. Die Bedingung für den Mofaexpress ist, dass du zwischen Unkel (RLP) und Königswinter (NRW) im Tal an der Rheinroute wohnst. 

Dir gefällt etwas von deiner Bestellung nicht und du möchtest etwas zurückschicken? Kein Problem. Schreibe mir dazu gerne eine Mail mit deiner Bestellnummer und deinem Namen an info@henryandjules.de. Ich schicke dir ein Versandlabel zu, das du auf das Päckchen klebst und an mich zurückschickst. Für die Retoure von Produkten ist notwendig, dass alle Etiketten original angebracht sind, die Produkte nicht beschädigt oder verschmutzt sind. Kommt deine Retoure unversehrt bei mir an, wird dir der entsprechende Betrag zurück erstattet. Die Versandkosten für die Retoure müssen von dir getragen werden.